Рубрика «вопрос-ответ»: что такое маркетплейс?

Платформа eBay – 164 миллиона активных покупателей на веб-сайте, Uber –  сервис такси в 60 странах мира, Ozon – канал продаж, охват аудитории которого 700 тыс. пользователей каждый день. В чем секрет их эффективности и доходности? Все они перешли от традиционной модели продаж к маркетплейсам.

О том, что собой представляет marketplace, какие его преимущества и чем он отличается от торговой площадки, расскажет один из основателей онлайн-площадки «Дело за нами» Данил Левченко.

Расскажите, в чем суть маркетплейса.

Для начала, хотелось бы отметить, что первостепенная цель маркетплейса в отличие от интернет-магазина – выступать в роли связующего звена между поставщиком и потребителем, то есть обеспечить их эффективное взаимодействие. Поставщики услуг и покупатели теперь не будут тратить время на то чтобы найти друг друга на просторах сети, и писать письма. Весь процесс поиска автоматизирован и происходит в единой системе, а это сэкономит кучу времени.

Чем отличается маркетплейс от торговой площадки или, к примеру, от прайс-агрегатора?

Marketplace и торговая площадка – это практически одно и то же. При этом последняя отличается от прайс-агрегатора своей функциональностью: торговая площадка продает на месте, в то время как прайс-агрегатор перенаправляет клиента на оригинальный сайт для покупки.

Складывается впечатление, что маркетплейс – оптимальное решение для бизнеса. Так ли это?

В целом, такая бизнес-модель действительно обладает множеством преимуществ.

Для продавцов это:

• скорость и низкая стоимость запуска: отпадает необходимость поиска подрядчиков для разработки сайта, дизайна, настройки SEO-продвижения в поисковых системах или запуска рекламы для привлечения клиентов. Фактически вы получаете готовый онлайн-магазин, который посещают тысячи потенциальных покупателей в день.
• доступ к аудитории сайта: должным образом настроенные параметры SEO и рекламные кампании маркетплейса позволяют ему сформировать доверие среди аудитории. Чтобы достичь аналогичных результатов самостоятельно, компании понадобились бы огромные усилия и большие финансовые вложения.
• качественный сервис: заключая договор о сотрудничестве с компанией-маркетплейсом, предприниматели автоматически получают доступ к экспертам из разных областей – SEO, контекстной рекламы, разработки контента и др.

Покупатели, в свою очередь получают возможность быстро выбирать самое выгодное предложение товара или услуги. Пользователю теперь не нужно ходить по разным интернет-магазинам и искать хорошую цену – все сделали за него. Он может выбрать поставщика, опираясь на рейтинг и отзывы. 

Есть ли подобные площадки в Украине?

Да, конечно. Такие известные компании как Prom.ua, OLX, Aukro, Lamoda уже во всю пользуются преимуществами маркетплейса. Не забуду упомянуть о Дело за нами. Хотя мы являемся «новичком» на этом рынке, нашу удобную функциональность и широкие возможности уже оценили многие партнеры.

И в заключение, кому бы вы посоветовали сотрудничать с онлайн-площадками?

Это зависит от конкретного бизнеса, но, по моему мнению, главное – иметь конкурентную идею и хороших поставщиков товаров. Особенно эта модель подойдет для компаний, которые развиваются и хотят быть на шаг впереди своих конкурентов.